TVRINews, Yogyakarta
TVRI Yogyakarta memastikan masyarakat tetap dapat menikmati tayangan Piala Dunia 2026 melalui layanan siaran yang optimal. Komitmen tersebut diwujudkan dengan respons cepat terhadap laporan gangguan penerimaan siaran yang dialami warga di wilayah Kartasura dan Jebres, Kota Surakarta, Jawa Tengah.
Laporan gangguan salah satunya disampaikan oleh Eli, warga Jebres, yang mengeluhkan terganggunya penerimaan siaran televisi di rumahnya. Laporan tersebut disampaikan melalui layanan media sosial resmi TVRI Yogyakarta dan segera ditindaklanjuti oleh tim teknis di lapangan.
Tim teknisi kemudian melakukan pemeriksaan langsung ke lokasi untuk memastikan perangkat penerima siaran dalam kondisi baik. Hasilnya, gangguan berhasil ditangani sehingga keluarga pelanggan kembali dapat menikmati tayangan, termasuk siaran pertandingan Piala Dunia 2026.
TVRI Yogyakarta menegaskan, langkah ini merupakan bagian dari komitmen sebagai Lembaga Penyiaran Publik dalam memberikan layanan tidak hanya melalui tayangan, tetapi juga pendampingan teknis kepada masyarakat.
Eli, warga Jebres, menyampaikan apresiasi atas respons cepat yang diberikan oleh tim teknis TVRI Yogyakarta.
"Saya menghubungi kemarin dan hari ini langsung ditindaklanjuti. Teknisi datang dari Yogyakarta ke Solo untuk membantu memperbaiki siaran TVRI. Kami sangat terbantu karena suami saya bisa kembali menonton Piala Dunia. Terima kasih atas pelayanan yang diberikan," ujar Eli.
TVRI Yogyakarta menyatakan akan terus memastikan kualitas layanan siaran selama berlangsungnya Piala Dunia 2026 agar masyarakat dapat menikmati seluruh pertandingan tanpa kendala teknis.
Masyarakat yang mengalami gangguan penerimaan siaran dapat menghubungi layanan pengaduan resmi melalui akun Instagram @tvriyogyakarta untuk mendapatkan penanganan dari petugas terkait
